+1 تصويت
467 مشاهدات
في تصنيف غير ذلك بواسطة ✍◉
عُدل بواسطة ✍◉

ظهرت مشكلة بعد التحديث الاخير في ويندوز 10 بحيث عند محاولة الطباعة تظهر شاشة الموت الزرقاء ويتم اعادة تشغيل الكمبيوتر.

المعلومات التي تظهر في الشاشة:

Your PC ran into problem and needs to restart .

Stop Code:APC_INDEX_MISMATCH

What failed:win32kfull.sys

fix for Windows 10 BSOD error “APC_INDEX_MISMATCH”

حل هذه المشكلة بسيط بالخطوات التالية:

1-افتح قائمة ابدأ واضغط على ترس الاعدادات.

2-اضغط على التحديثات والامان Update & Security 

3-قم باختيار "عرض سجل التحديثات" View Update History

4-اضغط على الغاء تثبيت التحديثات Uninstall Update.

5-قم بازالة التحديثات التي لها علاقة بهذه المشكلة وهي كما يلي:

KB5000802, KB5000808, KB5000809, and KB5000822 

في النهاية اعد تشغيل الجهاز.

شاهد هذا الفيديو:


1 إجابة واحدة

+1 تصويت
بواسطة ✍◉
حل مشكلة الشاشة الزرقاء Stop Code:APC_INDEX_MISMATCH win32kfull.sys

اسئلة متعلقة

+2 تصويتات
1 إجابة 537 مشاهدات
+1 تصويت
2 إجابة 102 مشاهدات
0 تصويتات
2 إجابة 3,237 مشاهدات
+1 تصويت
2 إجابة 234 مشاهدات
0 تصويتات
1 إجابة 33 مشاهدات
+1 تصويت
1 إجابة 310 مشاهدات
اهلا وسهلا بك في موقع اسأل المنهاج,يمكنك دوما ترك اسئلتك واستفساراتك من خلال زر طرح سؤال,ويمكنك تصفح الاقسام الخاصة بموقعنا من خلال زر التصنيفات.
يمكنك الحصول على المزيد من المزايا مثل الاشعارات من خلال التسجيل وتسجيل الدخول :
التسجيل | تسجيل الدخول
ولا تتردد في قراءة شروط الموقع و سياسة الخصوصية.
وكذلك يمكنك زيارة موقع المنهاج الفلسطيني الجديد للحصول على المزيد من المواد. 

free web tracker

...